Augmenter les revenus en ajoutant des produits de conditionnement de l’eau

Lorsque vous possédez une petite ou moyenne entreprise de plomberie, la croissance est toujours dans votre esprit—surtout lorsqu’il s’agit d’opportunités qui aident à stabiliser vos revenus et à vous rendre moins dépendant des visites de service comme principale source de revenus. Offrir de l’équipement de climatisation de l’eau est l’une de ces occasions de revenus qui peut aider. En plus de la marge d’équipement et des frais d’installation, les plans d’entretien ou les appels de service programmés augmentent les revenus de votre clientèle actuelle et offrent une sécurité de revenus toute l’année.

En tant qu’expert de l’eau de confiance, vous êtes dans une position unique pour aider vos clients à résoudre tous leurs problèmes d’eau. Selon l’étude d’opinion des consommateurs de 2023 de la Water Quality Association (WQA ), le manque de connaissances sur le conditionnement de l’eau est l’un des principaux freins pour les propriétaires qui n’ont pas de climatisation dans leur maison. Une simple discussion sur les bienfaits de la climatisation de l’eau pour leur maison et leur santé, lors d’un appel régulier de plomberie, peut être un excellent moyen de bâtir des relations et de les aider à se sentir confiants pour faire un achat. Si vous n’offrez pas déjà de conditionnement de l’eau, il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour commencer.

Formation et tests

Bien que votre entreprise ait déjà une solide base en plomberie, les systèmes de climatisation nécessitent des connaissances et une expertise spécifiques. Les programmes de formation et de certification peuvent vous aider à installer, maintenir et dépanner efficacement ces systèmes. Les cours complets couvrent les bases de l’évaluation de l’eau, l’application et le dimensionnement, ainsi que les contaminants de l’eau potable. Ces cours en ligne autodirigés durent de 12 à 24 heures et demandent jusqu’à un an pour compléter le contenu et l’examen final. Discutez avec des associations, des fabricants et votre grossiste local pour des occasions de formation en ligne ou pratique.

Une fois que vous et votre équipe êtes confiants dans les bases, la première étape cruciale pour déterminer les besoins en conditionnement de l’eau est l’analyse de l’eau. Lorsque le conditionnement est nécessaire, le test permet de déterminer le type et la taille de l’équipement requis. Tester la dureté est facile et devrait être fait même s’il y a déjà un adoucisseur dans la maison.

Les petits kits de test portables peu coûteux prennent environ une minute pour obtenir un résultat de dureté précis. Si le test montre une dureté supérieure à 3,5 grains par gallon, vous avez quelque chose à discuter avec le propriétaire : soit il a besoin d’un adoucisseur ou celui qu’il utilise actuellement est défectueux.

Outre la dureté, des kits sont disponibles pour tester d’autres problèmes courants d’eau sur le terrain — fer, manganèse, pH, solides totalement dissous (TDS) et tanins. De nombreux fournisseurs d’équipement offrent des tests gratuits pour ces problèmes et d’autres courants. S’il y a des préoccupations concernant la potibilité, conseillez au propriétaire de faire analyser l’eau dans un laboratoire de santé provincial ou local. Ces résultats peuvent ensuite être partagés avec votre grossiste, qui travaillera avec un fournisseur d’équipement pour recommander le bon système.

« Bien que votre entreprise ait déjà une solide base en plomberie, les systèmes de climatisation nécessitent des connaissances et une expertise spécifiques. Les programmes de formation et de certification peuvent vous aider à installer, maintenir et dépanner efficacement ces systèmes. »

Comprendre les besoins de votre client

Les solutions de climatisation de l’eau résidentielle et commerciale couvrent trois domaines clés :

• Eau dure : Les adoucisseurs d’eau aident à prévenir l’accumulation de tartre sur les tuyaux, appareils électroménagers et installations; Évitez les taches sur la vaisselle, les verrières et les portes de douche; rendre le linge doux et lumineux; Et vous donner une peau et des cheveux plus sains.
• Désinfectants : Les systèmes de filtration éliminent le chlore et la chloramine utilisés par les municipalités pour fournir de l’eau potable.
• Contaminants nocifs : Les unités à osmose inverse fournissent de l’eau potable de haute qualité en éliminant les contaminants, notamment les PFAS, le plomb, les microplastiques et le chrome.

Même avant de tester l’eau, les rapports municipaux sur l’eau peuvent vous aider à comprendre la composition locale de l’eau. Cela, ainsi que ce que vous observez à la maison, est un excellent sujet de conversation sur les options et les bienfaits du conditionnement.

Choisissez les bons produits à offrir

Lorsque vous cherchez un partenaire pour la chaîne d’approvisionnement, renseignez-vous sur l’expérience des représentants sur le terrain du fournisseur, les services d’analyse d’eau, les certifications de systèmes, les capacités d’ingénierie commerciale, s’ils facturent les matériaux de vente, l’expérience de leur équipe de service à la clientèle et la fiabilité de l’équipement. La facilité d’installation, les exigences d’entretien et la satisfaction de la clientèle sont aussi des facteurs critiques.

Les principaux produits à offrir incluent :

• Adoucisseurs d’eau : Idéales dans les zones d’eau dure, ces systèmes réduisent la teneur en minéraux et prolongent la durée de vie des systèmes de plomberie et des appareils.
• Systèmes de filtration pour toute la maison : Ces unités filtrent toute l’eau entrante, en traitant les sédiments, le chlore, les chloramines et les odeurs.
• Filtration au point d’utilisation : Installé à des endroits précis, comme les éviers de cuisine, pour fournir de l’eau potable.
• Systèmes à osmose inverse : Offrez une filtration complète, ce qui en fait le premier choix pour les clients préoccupés par les contaminants et l’eau potable saine.

Prêts, partez, vendez.

Une fois que vous avez confiance en vos connaissances et que vous avez choisi un fournisseur, commencez à discuter avec vos clients de la climatisation de l’eau. Beaucoup de propriétaires ignorent les avantages ou ne réalisent pas qu’ils ont des problèmes de qualité de l’eau.

Introduire la climatisation de l’eau ne nécessite pas d’appels à froid ou de tactiques de vente agressive. Conclure les rendez-vous par une brève discussion, une brochure ou un test d’eau gratuit peut démontrer efficacement comment un système améliorera la qualité de l’eau d’un client.

Regrouper les produits de climatisation de l’eau avec les services existants est une autre approche puissante. Lorsque vous installez un chauffe-eau ou effectuez des réparations majeures de plomberie, suggérez un système de conditionnement qui améliore la performance globale et la longévité. Offrir des forfaits ou des rabais lorsque les clients achètent un système de conditionnement en plus d’autres services peut encore encourager les ventes.

Conclusion

Ajouter des produits de climatisation résidentielle à votre entreprise de plomberie est une décision intelligente qui diversifie les services, augmente les revenus et améliore la satisfaction de la clientèle. En choisissant les bons produits, en investissant dans la formation, en éduquant vos clients et en faisant un marketing efficace, vous pouvez positionner votre entreprise comme un fournisseur de confiance de solutions complètes de qualité de l’eau — favorisant une croissance et un succès à long terme.